今回のお客様：相模原
修理日数：1日

電源を入れると、青い画面に「Recovery」と表示されて起動できないノートパソコン、DELL Inspiron14z 5423（2012年発売）です。

表示されるメッセージ
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Recovery

Your PC/Device needs to be repaired
The Boot Configuration Data file doesn’t contain valid information for an operating system.

File:\BCD
Error code:0xc0000098
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起動設定を保存している、BCD（Boot Configration Data）ファイルが破損したときに表示されるメッセージです。
OS修復したあと、システムログを確認したところ、Windows10の大型アップデートに失敗した履歴が。
（Win10 Ver.1709へのアップデート失敗）

Ver1709は2017年秋の大型アップデートですが、いまだに影響が……。
Windows10は今後、春と夏の2回、大型アップデートが配信される予定だそうですのでご注意を。
次回のアップデートは2018年4月らしいので、そろそろです。