（Windows Management Instrumentationの修復）

突然シャットダウンする＋何をするにも遅い（すぐに「応答なし」と表示される）という状況でした。

まず、突然のシャットダウンについては、ファン清掃＋CPUグリス塗り直しで改善。ファンは外見はそれほど汚れていませんでしたが、分解してみると、ほこりぎっしり・・・。
CPUグリスも完全に乾燥した状態。2009年発売の機種ですからね。

難問だったのが動きが遅いこと。
まず見つけたのが、コンピューターのプロパティを見てみると、「プロセッサ」と「実装メモリ（RAM）」の部分が、「使用不可」と表示されていたこと。通常なら、使用されているプロセッサと、メモリの容量が表示されている部分です。

ここが「使用不可」と表示されている場合は、WMI（Windows Management Instrumentation）が壊れてると考えてよいでしょう。今回はWMIの再構築で解消。
WMI：システムに関する情報を取得するのに利用されるサービス

もうひとつ気になったのがが、タスクマネージャーで動きを詳細に追いかけたところ、どうも無料セキュリティソフトの「Rapport（ラポート）」が悪影響をおよぼしている気配あり。
このソフト、三菱東京UFJのインターネットバンキングを使用すると、インストールを強く勧められるソフトですが、機種によっては動作不良になることも。
自分でインストールした記憶はないが、もともと経理担当の方が使用していたのでインストールされたようだ、とのことだったので、削除を提案。
（セキュリティソフトを削除する場合は、よく検討してからにしましょう）

これで無事、動きが遅いのは改善できたようで、しばらく様子を見てもらうことに。
状態が複雑だと、リカバリをした方が早い場合も多いのですが、できる限り、元の状態のまま修復いたします。

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