今回のお客さま：相模原
修理日数：即日

インターネットリカバリー（インターネット復元）がなかなか進まないノートパソコン、MacBookPro A1278です。

この画面のまま進みません。

Macのインターネットリカバリーでよく問題となるのが、WiFiの設定です。
（参考）インターネットリカバリーできないMac
https://www.laboratoria.jp/pc/2016/1351/

今回は、有線LAN利用。しかもエラーが表示されるわけではなく4時間程度待てばきちんと下の画面（Mac OS ユーティリティの画面）が表示され、そのままOSの初期化も可能でした。

ただし、OSの初期化も通常より時間がかかる状態。

何か不具合があるのは間違いありませんので診断したところ、犯人はHDDケーブルでした。

MacBookPro A1278ではよくある障害です。ケーブルが完全に壊れればHDDを認識しなくなるのですが、微妙な故障だと動きが遅くなるという症状が現れます。今回は、HDDケーブルを交換したら、インターネットリカバリーでMac OS ユーティリティの画面の表示まで4時間かかっていたのが、数分で表示されるようになりました。

今回はケーブルに在庫あったため即日対応。取り寄せとなった場合でも数日で修理可能です。
MacBookProの動きが遅いなと思ったら、相模大野店にご相談ください。