今回のお客様：相模大野
修理日数：3日

リカバリー（購入時の状態に戻す初期化）をしようとしても、エラーが発生して初期化できないノートパソコン、HP Elitebook Folio G1（2016年発売）です。

もともとシステムが起動できなくなったので、リカバリーディスクを使用して初期化しようとしたら、次のようなメッセージが表示されたそうです。
「MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生したため、インストールはFIRST_BOOTフェーズで失敗しました」

何度か試すと初期化できたのですが、それでもどうも不安定な状況です。
いろいろ試した結果、SSD交換で改善。どうやら、SSDの不良ブロックが悪さをしていたようでした。