今回のお客様：相模原市
作業日数：2日

電源が入らなくなったパソコン、Lenovo Yoga2 11（2014年発売）です。
タブレットにもなる、11.6型マルチモードPCです。

電源アダプタを接続しても、うんともすんとも言いません。バッテリー充電ランプも点灯なし。
故障前の状況を伺うと、ACアダプタを接続していたのにどんどんバッテリーが減っていくようになり、バッテリーが切れたらその後全く反応なしになったとのこと。

電源が入らなくなるのは、高い確率でメイン基板の故障なのですが、「ACアダプタ接続でもバッテリー減」という現象からすると、ACアダプタ故障も考えれます。

まずは、正常なACアダプタに交換してみますが、症状変わらず何も反応なし。
基板故障かなと思ったのですが、念のためと思ってACアダプタの出力を見てみます。

20Vのはずなのですが、8V弱しか出ていません。ACアダプタ故障は確定。
では、なぜ正常なACアダプタを接続しても反応ないのか……？

分解です。

中途半端な電圧が供給されて、電気的におかしな状況になっていたことも考えられますので、バッテリーを外して完全放電してみます。

組み立てなおしたら、無事、起動するようになりました。

ACアダプタは故障率の低いパーツですが、稀に壊れることも。
電源入らないなと思ったら、ACアダプタ故障も疑ってみましょう。
正常なアダプタと交換しても変わらない、という場合もありますので電圧測定も忘れずに。

相模原、町田のパソコン修理はスマホドック24相模大野店へ！
042-705-6682