今回のお客様：相模原市
作業日数:3日

OSが起動しなくなったノートパソコン、マウスコンピューター W550EU1（Windows7）です。
「マウス」といってもポインタを操作するあのマウスではなく、BTO（Build to Orde)メーカーのマウスコンピューターのことです。

電源を入れるとスタートアップ修復画面が表示されますが、修復に失敗→再起動を繰り返す状態でした。

原因は、OSの破損でした。
いろいろ修復を試したのですが改善せず、Windows7のクリーンインストールとなりました。
まずはWindows7をインストール。
その後、mouseのサイトから必要なドライバを探してインストール。
この機種には、10種類のドライバがありました。

最後に、Windows Updateを実行。
ただWindows Updateを実行するだけですので、待って再起動の繰り返しです。
が、数年分の更新プログラムがありますので、通常の方法だと1日から1日半かかります。
（1番最初の「更新プログラムを確認しています」で何時間も待たされます。）

このWindows Update、なかなか大変な作業ですが、お任せいただければ半日で完了可能です。
（いろいろなテクニックがあり、必要なプログラムを先行してインストールすることで大幅に時間を短縮するできます。）

無事すべての機能が問題なく働いていることを確認してご返却いたしました。

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