今回のお客様：相模原市
作業日数：2週間

電源を入れても、エラーメッセージが表示＋ブザー音で起動できないパソコン、Lenovo Egde11（Type 0328-RZ8、2011年発売、Windows7）です。

表示されるエラーは
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ERROR
0210: Stuck Key 28
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でした。これは、どこかのキーが押しっぱなしになっているよ、というエラーです。

「Stuck Key XX」のXXの数字がキーの種類を示すKey Codeなのですが、これは機種によって割り当てられるキーが異なることも多く、どのキーを示しているのか判別するのは、なかなか難しい作業です。

JIS配列 PS/2 キーボードであえば、下記PDFのスキャンコードがKey Codeなのですが、この表には28はありません。
http://www.ne.jp/asahi/shared/o-family/ElecRoom/AVRMCOM/PS2_RS232C/KeyCordList.pdf

キーボードを分解して清掃してみますが、改善しないため、キーボード丸ごと交換です。

キーボード交換で問題なく起動できるようになりました。

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