今回のお客さま:町田市
作業日数:2日
OSが起動できなくなったノートパソコン、富士通FMV BIBLO NF50/G(2010年発売、Windows7)です。
ハードディスク(HDD)故障で、HDD内のデータは不要、リカバリディスク(購入時の状態に戻すためのディスク)は作成していらっしゃったので、HDDを交換してリカバリディスクで初期化というシンプルな修理です。
が、2010年製のパソコンだと、HDDの規格が古いためそう簡単にはいきません。
◆HDDの規格の話(AFTと非AFT)
https://www.laboratoria.jp/pc/2016/566
今回はテスト用として在庫している非AFTのHDDを使ってOSを初期化します。
リカバリ時点ではOSがWindows7無印ですので、まずはWindows7 SP1までアップデート。
この状態で一旦HDDを本体から取り外し、新品のAFTタイプのHDDにシステム丸ごと複製し、HDDを換装。
これで問題なく使用できる機種もあるのですが、FMV BIBLO NF50/Gは、0xc8000247エラーが表示されて、Windows Updateができません。
こういう場合は、インテル・ラピッド・ストレージ・テクノロジー (IRST)のドライバーをインストールする必要があります。
(最新版が必ずしもよいとは限りません。)
無事、Windows Updateも実行できるようなり、OSを最新の状態にしてご返却いたしました。
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古いパソコンの修理もお任せください。なんとかします。