今回のお客様:相模原市
作業日数:2日
ご自身でWindows7にダウングレードしたら不調になったパソコン、NEC LaVie LZ750(PC-LZ750LS、2013年発売、Windows8.1)です。
各種機能のドライバがインストールできず、WiFi(無線LAN)が使用できない状況でした。
その他、ドライバが正しく機能していないものが数件あり。
元のOS(Windows8.1)に戻したいが、Windows7にダウングレードした際、HDD内の回復ドライブが削除されており、リカバリディスクがないと初期化できない状態でした。
リカバリディスク未作成のため、どうしようもなくなったとのこと。
お預かりして、OSを購入時の状態に初期化。
Win8.1の使用感に馴染めずにWin7にダウングレードした、という経緯もあり、どうせ初期化するならWindows10にアップグレードもご希望でした。
Win10へのアップグレードはご自身で対応したいということでしたが、アップグレード無償期間終了が近づいていたため特急対応です。
Win8.1をインストール後、Windows Updateを実行(300件近くあり!)して最新の状態にしてご返却しました。
Windows10のアップグレード無償期間は、日本時間の7/30 19時までのようです。
全世界的に7/29が終了するのがこの時刻(たぶんサモア)。
終了間近は、混雑してどんなことが起こるか分かりません。アップグレードするならお早めに。
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