今回のお客様：相模大野
修理日数：2日

青いエラー画面が表示されるようになったノートパソコン、富士通FMV LIFEBOOK AH53/CN（FMVA53CNS7、2011年発売、Windows7）です。

この青い画面は、「ブルースクリーン」と呼ばれるもので、英語だとBlue Screen of Death、略称はBSoD、直訳だと「死の青い画面」。あまり見たくないエラー画面ですね。
原因はさまざまで、メモリ故障のような機械的故障の場合もあれば、OSの損傷という場合もあります。

今回のエラーコードは、「0X00000001」。
ドライバーを更新することで改善いたしました。

OS損傷が原因のブルースクリーンの場合、初期化まで必要な状況も多くありますが、できるだけ元の状態のまま復旧いたします。
青いエラー画面が表示されたら、スマホドック24相模大野店にご相談を。