ブルースクリーン「Recovery」からのOS修復

今回のお客さま:相模原
修理日数:即日

またまたまたまた、DELLのノートパソコンで起動すると「Recovery」と青い画面が表示される症状です。
機種は、DELL Inspiron15 7520(2013年6月発売)。Windows10へのアップグレード済み。

表示されるメッセージ
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Recovery

Your PC/Device needs to be repaired
The Boot Configuration Data file doesn’t contain valid information for an operating system.

File:\BCD
Error code:0xc0000098
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またDELLですね。そしてWindows10。Windows Updateの失敗が原因だと思われます。
今回もBCDファイル(起動設定ファイル:Boot Configration Data file)の再構築で改善しました。
ユーザーデータのそのまま、設定もそのままでの修復です。

「Recovery」という青い画面が表示されて起動できなくなったら、スマホドック24相模大野店にご相談を。
できるだけ初期化せずに修復いたします。