今回のお客さま：相模原
修理日数：2日

電源を入れてもOS起動できず、リンゴマークでSTOPしてしまうiMac 27inch Late2012です。

別のMacを接続して、ターゲットモードでもHDDが認識できないためHDD故障の可能性が濃厚。
HDDを取り外して診断すると、やはりHDD故障でした。
下の写真はHDDを取り出した後の状態。HDD取出し前にいろいろ外さないといけません。

HDD交換後、OSをインストールしてご返却。お預かりした翌日には修理完了でした。

この年代のiMacから構造が大きく変更されており、HDDまでアクセスするには強力な粘着テープをはがして液晶パネルを取り外す必要がありますので、ご自身での作業はやめておきましょう。専用の両面テープがないと、元通りにするのも大変です。
プロにお任せを。