今回のお客様：相模大野、修理日数：1日
「Recovery」という青い画面になって起動できなくなったノートパソコン、富士通FMV LIFEBOOK AH45/T（FMVA45TRP、2015年発売、15.6インチ、Windows10にアップグレード済み）です。原因は、ハードディスク（HDD)の機械的故障でした。HDD交換＋Windows再インストールでその日のうちに修理完了でした。
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「アカウントにサインインできません」
今回のお客様：相模原、修理日数：3日
ログイン（サインイン）できなくなったノートパソコン、富士通FMV LIFEBOOK AH53/A3（2016年11月発売、Windows10）です。ログインしようとすると、「アカウントにサインインできません」という青いダイアログボックスが表示される状況でした。
Windows10最新版の上書きインストール
今回のお客様：町田、修理日数：2日
起動できなくなったノートパソコン、富士通FMV LIFEBOOK AH77/K（FMVA77KW、2013年2月発売、Windows10にアップグレード済み）です。Windows10の大型アップデートに失敗したのが原因のようで、起動できる状態まで回復させた後、Window10を上書きインストールして最新版に更新してご返却。